Список параметров основан на требованиях, запросах и комментариях, полученных нами от арендодателей, управляющих компаний и ритейлеров.

Перейти к параметрам:

   
dash-icon_02.png

Личный кабинет

Личный кабинет дает возможность ритейлерам и менеджменту центра наблюдать последнюю активность в их центре.

dashboard-mac-scren_03.png
   

Retailer sales data

  • 106

    Retailers have submitted sales figures for last week

    view
  • 86

    Retailers have not submitted figures for this month

    view
Retailers_window_03.png

Посещаемость и продажи

  • Сбор данных о дневных продажах

    Посредством Ark ритейлеры могут внести свои дневные или недел-ьные показатели продаж для обзора данных менеджментом центра, статистического анализа и сравнения производи-тельности, а также для отчетности. 

    Отчет по посещаемости

    Смодерированные данные по посещаемости могут быть предоставлены арендаторам, чтобы показать деятельность центра и влияние маркетинга и проводимых в торговом центре мероприятий. 

  • Отчетность по показателям продаж

    Автоматические отчеты могут быть сгенерированы для менеджмента центра в целях обозначения лидеров продаж, результа-тивности проводимых мероприятий и раннего выявления ритейлеров из группы риска. Смодери-рованные отчеты могут быть предоставлены ритейлерам, чтобы продем-онстрировать их деятел-ьность по сравнению с прошлым годом, пред-ыдущей неделей и/или для сравнения с деятельностью ритейлеров похожей группы и общей деятель-ностью центра.

   

Отчетность

Отчеты могут генерироваться за отдельные периоды и фильтроваться по категориям, ритейлерам и расположению. При сравнении отдельных периодов также предоставляются данные о посещаемости торгового центра. Отчеты предусматривают и графическое отображение ежемесячной и годовой информации о посещаемости и продажах, которые могут быть сравнены с предыдущими показателями и другими ритейлерами. 

graf-example.png
  • calendar-icon_02.png

    Из месяца в месяц

    Сравнение показателей ритейлеров и категорий ритейлеров на ежемесячной основе. Выявление улучшений и ухудшений показателей ритейлеров по сравнению с предыдущим месяцем.

  • Показатели продаж по сравнению с посещаемостью центра

    Показатели ритейлеров на основе скользящей средней (Moving Annual Total) в соотношении с посещаемостью центра.

  • Продажи на квадратный метр

    Продажи на квадратный метр используются в множестве отчетов.

  • list-icon_01.png

    Фильтр по площади

    Этот отчет позволяет сравнивать показатели ритейлеров в зависимости от размера магазина.

  • Сравнение по категории

    Этот отчет группирует ритейлеров по категориям и предоставляет данные по продажам на основе фиксированных 12 месяцев или скользящей средней (MAT). Чтобы показать прибыль или убытки, изменения могут быть сгенерированы за тот же месяц прошлого года. Когда в категории 3 ритейлера или более, им может быть предоставлен индивидуальный отчет, сравнивающий продажи на квадратный метр или в сравнении с другими ритейлерами в своей категории (без указания названий арендаторов). Для сравнения с предыдущими месяцами или годовыми показателями, эти отчеты могут быть ежемесячными.

  • pin-icon_01.png

    Продажи в зависимости от этажа

    Этот отчет показывает продажи в зависимости от этажа/расположения в центре, что позволяет менеджменту центра определить горячие точки или мертвые зоны.

  • Посещяемость

    Общие отчеты по посещаемости геренируются ежемесячно или в реальном времени, что позволяет сравнивать данные с прошлым периодом. Данный отчет подходит центрам, которые хотят оставаться прозрачными и открытыми касательно этих цифр.

  • Отчеты ритейлеров

    Эти отчеты могут быть предоставлены ритейлерам относительно эффективности продаж и посещаемости.

   
message_02.png

Система обмена сообщениями

Система обмена сообщениями это быстрый, простой и измеряемый способ для общения между менеджментом и ритейлерами один на один или в группах. Это существенно упрощает процесс коммуникаций, снижая затраты, связанные с ежедневной связью с ритейлерами. Благодаря этим коммуникационным потокам возможно отслеживать переписку и дискуссии для обзора этой информации в будущем.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
   

Маркетинг

Бронирование и планирование ресурсов

Рекламные/коммерческие зоны, такие, как постеры, могут быть заказаны ритейлерами и менеджментом центра в интернете заранее.

marketing-image_02.png
   
events-macbook_02.png

Новости и мероприятия

  • Новости центра и бюллетени для ритейлеров

    Менеджмент центра может публиковать новости и бюллетени через Ark, что сокращает время и затраты по сравнению с обычными методами.

  • Календарь мероприятий

    Календарь мероприятий предоставляет арендаторам возможность доступа к графику всех запланированных публичных мероприятий, маркетинговых активностей центра и особых мероприятий ритейлеров.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
   

Оповещения

Оповещения в реальном времени

Модуль реального времени обеспечивает двустороннюю коммуникацию в реальном времени, следовательно позволяя менеджменту центра и ритейлерам реагировать на проблемы своевременно и при сохранности информации обо всех запросах, ответах и действиях. 

  • Срочные оповещения о происшествиях – информация о ворах, группировках, а также срочные оперативные вопросы отправляются всем заинтересованным сторонам, а получение подтверждается подписанием соответствующего документа позднее, если необходимо.
  • Кнопка сигнала тревоги – предназначена для ритейлеров, чтобы оповещать охрану о ворах и т.д
  • SMS оповещение – приходит прямо на зарегистрированные мобильные телефоны ритейлеров.
  • Потерявшиеся дети – мгновенное оповещение всех сотрудников центра и менеджмента
  • Мобильные приложения – приложения для iOS и Android для использования на устройствах, принаддежащих клиентам, или оборудовании, предоставляемом торговым центром
   
security-ico_02.png

Безопасность

Информация о держателе ключа

В случае, когда необходимо связаться с контанктным лицом арендатора в нерабочее время, охрана центра может иметь мгновенный доступ к информации о держателе ключа.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
   

Профиль

Управление информацией о ритейлерах

Ритейлеры могут сами управлять информацией о себе, такой, например, как контактные данные, пользователи магазина, информация о магазине, категории, предложения, мероприятия, вакансии и информация о держателе ключа. В случае необходимости определенная информация может быть опубликована менеджментом центра на вебсайте или другом ресурсе, доступном аудитории. Экономия времени для менеджмента центра осуществляется за счет того, что нет необходимости собирать эту информацию у ритейлеров мануально и следить за ее актуальностью.

  • Документы ритейлеров (счета, договоры об аренде и т.д.)

    Ритейлеры имеют безопасный доступ к документам, договорам и счетам, связазанным с арендой. Затраты снижаются за счет того, что нет необходимости предоставлять ритейлерам копии документов в печатном виде. 

  • Система службы технической поддержки 

    Система службы технической поддержки позволяет ритейлерам и менеджменту торгового центра регистрировать операционные и хозяйственные проблемы, которые автоматически направляются в соответствующий департамент. Эта система повышает и измеряет производительность центра в решении проблем и повышает удовлетворенность арендаторов и акционеров. 

   
menagment-icon_02.png

Управление

  • Для каждого арендатора менеджмент центра должен создать один основной аккаунт, после чего арендатор может создавать и управлять неограниченным количеством аккаунтов пользователей для своих сотрудников, которые могут иметь доступ к Ark с любого устройства с выходом в интернет

  • Отчеты об использовании системы

    Управляющая компания может анализировать статистику использования системы арендаторами, что позволит определить тех, кому, возможно, необходим дополнительный тренинг в ее использовании.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
   

Доступ

  • Доступ с мобильного устройства

    Оптимизированная версия Ark для мобильных телефонов обеспечивает быстрый и простой доступ к главным функциям Ark со смартфонов с выходом в интернет.

  • Интеграция внешней системы

    С помощью Ark будет возможно работать с наиболее распространенными бухгалтерскими системами, программами по подсчету посетителей и управлению происшествиями.

iphone-img_01.png
   
doc-image_02.png

Документы

Библиотека документов

Библиотека документов предоставляет набор общих документов и форм, доступных для скачивания и необходимых ритейлерам для повседневной деятельности.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ